よくある質問

ご相談について

【Q】相談は無料ですか?
ご相談やお見積りはメール・電話・面談など、どのような形でも無料です。安心してお問い合わせ下さいませ。
【Q】調査依頼したいのですが、秘密が漏れないかどうか不安です。
調査に使用した資料については、電子媒体はパスワードを設定し保存致します。
また、紙媒体はシュレッダーで細かく裁断する事で、復元不可能な形で処理させていただきます。弊社では、秘密保持に細心の注意を払っておりますのでご安心ください。
【Q】相談内容などの秘密は守っていただけますか?
はい、誓約書にも守秘義務についてしっかりと明示してお渡ししております。万が一もあり得ませんので、ご安心下さい。
【Q】相談してみたいのですが気が進みません。
メールだけでも大丈夫です。愚痴を聞いてもらうくらいの軽い気持ちでご相談頂ければ結構です。

私たちから情報や連絡の催促を行うことはございませんので、
全てご相談者様のペースで進めて頂ければと思います。

ご相談者様のペースに合わせ、私たちも一緒に進んで参ります。

費用・料金について

【Q】調査途中で勝手に追加費用等が加算されませんか?
調査段階で加算が必要となりましても、無断で加算することはございませんので、ご安心ください。
調査過程で予定外の費用の発生が予想された場合には、必ずご連絡を行い、ご同意を頂いた上で加算を行っております。
【Q】調査に必要な交通費・宿泊費などは別途請求されますか?
調査に必要な経費につきましては、基本的に予算内に含まれております。
ただし急な移動や想定外の行動に対応する場合などに限り、別途ご相談の上ご請求させていただく場合もございますのでご了承願います。

調査について

【Q】調査結果が出た後はどのようにすればよいですか?
オルカジャパン豊橋では、調査終了後の「弁護士を介入させた法的な手段」や「スタッフ同行での話し合い」など、ご相談者様のご意向と調査結果によって最適な解決方法のご提案を行っております。
万全なアフターフォローでご相談者様をサポートしております。
【Q】調査の経過報告はありますか?
はい、もちろんです。出来る限り随時報告を差し上げております。
尾行中などで報告できない場合もありますが、日報としてその日の調査報告をさせて頂いております。
【Q】少ない予算でも大丈夫でしょうか?
予算が多ければ調査方法の幅が広がるのは当然ですが、少ない予算でもオルカジャパン豊橋は結果を出します。
蓄積された独自のノウハウで、少ない予算でも確実に成果をお出しいたします。

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